W Polsce obowiązuje ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Nakłada ona obowiązek zapewnienia pełnej dostępności cyfrowej oraz publikacji aktualnej Deklaracji Dostępności. Za niedopełnienie wymagań WCAG 2.1 i 2.2 grożą kary finansowe od 5 000 zł do 10 000 zł, egzekwowane przez organy nadzorcze.

Od 28 czerwca 2025 roku obowiązują również przepisy European Accessibility Act (EAA), które rozszerzają obowiązek dostępności na sektor prywatny, w tym:

  • e-commerce,
  • bankowość i usługi finansowe,
  • telekomunikację i usługi cyfrowe.

Zgodność z przepisami to nie tylko wymóg prawny, ale także realna przewaga rynkowa – dostępność otwiera ofertę na 30–40% użytkowników, w tym osoby starsze, osoby z ADHD, autyzmem i innymi ograniczeniami.